„Dem Finanzamt mal so richtig die Meinung sagen“…

„Alle, die ihrem Finanzamt schon immer mal so richtig ihre Meinung sagen wollten, haben jetzt Gelegenheit dazu: Am 1. März startet Hessen zusammen mit 14 weiteren Bundesländern eine gemeinsame Online-Bürgerbefragung. Wir freuen uns auf die Rückmeldungen möglichst vieler Hessinnen und Hessen zu den Erfahrungen, die sie mit ihren Finanzämtern vor Ort gemacht haben.“ Mit diesen Worten hat der Hessische Finanzminister Thomas Schäfer gestern Vormittag in Wiesbaden den bevorstehenden Start des Online-Portals www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de angekündigt.

Alles anonym

Der Fragebogen steht ein Jahr zur Verfügung und ist ohne vorherige Anmeldung zugänglich. Zur Wahrung der Anonymität werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben.

„Wir möchten gerne wissen, wie zufrieden die Bürgerinnen und Bürger mit der Arbeit der hessischen Finanzämter sind. Dazu haben wir gemeinsam mit weiteren Bundesländern einen Fragebogen erarbeitet, der sich rund um die Abgabe der Einkommensteuererklärung mit Themen wie Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz unserer Beschäftigten befasst“, erklärte der Minister. Nach Abschluss der Befragung werden die Ergebnisse ausgewertet und auf dem Befragungsportal veröffentlicht.

Ruhig ehrlich sein

„Die Befragung wird dazu beitragen, unseren Service noch besser auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger abzustimmen. Ich würde mich deshalb freuen, wenn uns viele Hessinnen und Hessen ab dem 1. März ihre Erfahrungen mit uns mitteilen. Seien Sie ruhig ehrlich“, betonte der Minister. Hessen hatte zuletzt in einer Umfrage des Portals Steuertipps.de gut abgeschnitten.
„Wir wissen: Kaum jemand hat ein komplizierteres und unbeliebteres Produkt zu verkaufen, als wir: die Steuererklärung. Wir setzen daher viel daran, zu helfen“, sagte Schäfer.