Wichtige Infos rund um die Arbeitsagentur

Der Service steht! Die Arbeitsagentur Marburg ist weiter für ihre Kunden da – telefonisch und online, heißt es aktuell. Und: „Bitte beschränken Sie Ihre Anrufe auf dringende Anliegen!“ Es ist kein Kundenverkehr mehr in der Hauptagentur Marburg sowie in den Geschäftsstellen Biedenkopf und Stadtallendorf vorgesehen. Es werden keine Kunden mehr im Haus empfangen – zum Gesundheitsschutz und um Übertragungswege zu minimieren.

Aus der Ferne

Um in der aktuellen Lage alle wichtigen Dienstleistungen erbringen zu können, konzentriert sich die Arbeitsagentur auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen. „Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass diese Fragen und Anliegen  auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden können“, heißt es seitens der Verantwortlichen.

• 1.  Wer sich arbeitslos oder arbeitsuchend melden möchte, kann dies jetzt telefonisch unter 06421-605 102 tun.
• 2. Wer einen Termin hat, für den entstehen keine Nachteile. Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen.  Termine müssen nicht abgesagt werden – und niemand muss deswegen anrufen.
• 3.  Die  Leistungsgewährung wird sichergestellt. Die sichere Auszahlung von Geldleistungen hat oberste Priorität.  Wenn jetzt  Termine entfallen, weil der persönliche Kontakt nicht möglich ist, entstehen für keinen Kunden Nachteile.

„Wir  werden in diesen schwierigen Zeiten unbürokratisch und flexibel reagieren, so dass die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen der Arbeitsagentur angewiesen sind, sichergestellt ist. Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag“, sagen die Vertreter der Arbeitsagenturen.
Anträge wie etwa der Antrag auf Arbeitslosengeld, kann formlos per Mail oder über den eService (www.arbeitsagentur.de / eServices) gestellt oder in den Hausbriefkasten eingeworfen werden.
Kontakt (für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer): Telefon 0800 4 5555 00 (kostenfrei).