
Jetzt in Biedenkopf das Telefonieren erlernen
Der Kurs will helfen, nicht nur erfolgreicher, sondern auch mit mehr Engagement und Freude zu telefonieren. Anhand von Fallbeispielen wird das notwendige Rüstzeug erarbeitet: Gesprächseröffnung, Fragetechniken, Überreden und Überzeugen, Kritik üben, mit Konflikten umgehen, Abschlusstechniken. Ziel sei es, so die Veranstalter, durch einen möglichst guten Kontakt auch schwierige Gespräche am Telefon zu meistern. Dozent ist Frank Winterstein. Der Kurs findet in der Vhs-Geschäftsstelle in Biedenkpf, Kiesackerstraße 12, statt – und zwar am Samstag, 3. November zwischen 10 und 18 Uhr. Die Teilnahme kostet 24,20 Euro. Kursnummer ist die AE10632BI und hier ist das Anmeldeformular.

